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Politique de confidentialité

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Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le site Matelas 911, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, telles que :

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Pourquoi traitons-nous vos données ?

La sécurité des données de nos clients est notre priorité. Nous ne traitons que les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du site.

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Si vous avez des questions concernant les données obligatoires, vous pouvez nous écrire à Info@Matelas911.com.

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  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

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  • Droit à la portabilité des données

  • Droit d’opposition

  • Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée en bas de page.

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Sécurité des informations

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Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou via un réseau sans fil ne peut être garantie à 100 % sécurisée.

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